Tisztelt Ügyfelünk!

Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzata az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (a továbbiakban: Eüsztv.) 1. § 17. pont b) alpontja alapján, Székesfehérvár Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala pedig az Eüsztv. 1. § 17. pont a) alpontja alapján elektronikus ügyintézést biztosító szervnek minősül. Az Önkormányzat és a Polgármesteri Hivatal ezen jogszabályi rendelkezések alapján az alábbiakban részletezett módon biztosítja Ön számára az elektronikus ügyintézés lehetőségét.

I.
A kérelmek benyújtásának módja

1) Természetes személy ügyfél esetén

Természetes személy ügyfélaz Eüsztv. alapján nem köteles elektronikus ügyintézésre, azonban dönthet úgy, hogy a kérelmeit elektronikus úton nyújtja be. Ebben az esetben rendelkeznie kell Ügyfélkapus elérhetőséggel. Amennyiben Ön még nem rendelkezik Ügyfélkapuval, a regisztrációt elektronikus úton a https://ugyfelkapu.magyarorszag.hu/regisztracio honlapon keresztül, vagy személyesen bármely Kormányablaknál megteheti.

2) Ügyfélként eljáró gazdálkodó szervezet és az ügyfél jogi képviselője esetén

Az ügyfélként eljáró gazdálkodó szervezet és az ügyfél jogi képviselője – törvény eltérő rendelkezése hiányában – a kérelmeit az Eüsztv. 9. § (1) bekezdése alapján elektronikus úton köteles benyújtani.

A gazdálkodó szervezetek az Eüsztv. 1. § 23. pontja alapján alkalmazandó polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény 7. § (1) bekezdés 6. pontja alapján - többek között - a következők:

A gazdálkodó szervezet és az ügyfél jogi képviselője Cégkapuján (adószámmal nem rendelkező jogi képviselő pedig az Ügyfélkapuján) keresztül köteles a kérelmeit benyújtani. Amennyiben az Ön szervezete még nem rendelkezik cégkapuval, a regisztrációt a https://tarhely.gov.hu/ckp-regisztracio/tajekoztato.html linken tudja kezdeményezni.

Az ügyfélként eljáró gazdálkodó szervezet és az ügyfél jogi képviselője a kérelmeit Cégkapus bejelentkezést követően

3) Ügyfélként eljáró állam, önkormányzat, költségvetési szerv, ügyész, jegyző és egyéb közigazgatási hatóság esetén

Az ügyfélként eljáró állam, önkormányzat, költségvetési szerv, ügyész, jegyző és egyéb közigazgatási hatóság a kérelmeit közvetlenül a Hivatali kapuján keresztül köteles benyújtani Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzata illetve Polgármesteri Hivatala hivatali kapujára.

Az Önkormányzat és Polgármesteri Hivatal az alábbi rövid nevű és KRID kódú hivatali kapukkal rendelkezik:

 
II.
Az Önkormányzati Hivatali Portál (OHP)

Az Önkormányzati Hivatali Portálon Ön az alábbi elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat veheti igénybe:

1) Ügyindítás

Az ügyindítás egy elektronikus űrlap benyújtását jelenti. Ügyindításra lehetősége van KAÜ-s azonosítással illetve anélkül is.

2) Adóegyenleg lekérdezés

Az OHP felületén keresztül lehetősége van lekérdezni a helyi adóegyenlegét. Az egyenleg lekérdezéséhez KAÜ-s azonosítással be kell jelentkeznie az oldalra. A rendszer az Adóegyenleg lekérdezés oldal megnyitásakor kitölti a LEKÉRDEZŐ ADÓAZONOSÍTÓ JELE mezőt. Érdemes ellenőriznie, hogy helyesen szerepel-e az adóazonosító jele vagy adószáma a mezőben. Azonosítás után lekérdezheti az önkormányzati adóhatóságnál fennálló személyes adóegyenlegét, vagy képviseleti joggal felruházott személyként azon (természetes vagy jogi) személyek egyenlegét, amelyekkel kapcsolatban az Önkormányzatnál jogosult eljárni.

3) Ügykövetés
KAÜ-s azonosítást követően lekérdezheti az Ön által az OHP felületén elektronikusan indított helyi önkormányzati ügyek státuszát. Az alkalmazás lehetőséget biztosít az ügyfelek számára az ügyintézési folyamat interneten keresztüli nyomon követésére.

 Az OHP szolgáltatás igénybevétele

Az OHP-portál bárki számára elérhető, egyes funkciók szabadon használhatók, más funkciók azonban bejelentkezéshez kötöttek.

III.
Az ePapír használata

Az ePapír szolgáltatás egy általános üzenetküldő szolgáltatás, melyen keresztül Önnek bármely olyan ügyben lehetősége van elektronikus úton kérelmetbenyújtani, amely ügyben az Önkormányzat vagy a Polgármesteri Hivatal még nem publikált online kitölthető űrlapot az OHP felületen.

Az ePapír szolgáltatás a https://epapir.gov.hu/ oldalról érhető el Ügyfélkapus bejelentkezést követően.

Figyelem! A Cégkapu használatára kötelezett szervezet nevében eljáró személynek is Ügyfélkapu használatával kell bejelentkeznie az oldalra, majd az ePapír oldalán a „Cégkapuból küldve szeretnék e-papírt benyújtani” előtti jelölőnégyzet kipipálásával tudja a beadványát Cégkapun keresztül benyújtani.

Az ePapír kitöltésénél javasoljuk, hogy először válassza ki a címzett mezőben Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzatát, majd ezt követően válasszon témacsoportot és ügytípust.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy Címzettként csak az Önkormányzatot lehet kiválasztani - a Polgármesteri Hivatalt vagy a Jegyzőt nem. Ettől függetlenül természetesen a Polgármesteri Hivatalnak vagy a Jegyzőnek is küldhet iratot ePapíron keresztül (ebben az esetben kérjük, hogy az Üzenete szövegében jelezze, hogy a beadványa mely szervezeti egység feladatkörébe tartozik).

Az ePapír felhasználói kézikönyv erről az oldalról pdf formátumban letölthető.

IV.
Elektronikus fizetés

Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzatának fizetendő illetéket, bírságot, adót és adók módjára fizetendő kötelezettséget az alábbi számlaszámokra kell átutalni: